医療技術

顧客エンゲージメント

購買行動における価値観の壁を打ち破る。

 

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医療機器の電子ブック

 

 

 

医療機器の意思決定者に影響を与える、新しい医療エコシステムの圧力と開発を理解する。

 

無視できない3つの重要な洞察を含め、今日のヘルスケア顧客のエコシステムについて成功したコマーシャルチームが知っていることを見つけてください!

 

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医療環境は変わりました。 あなたのチームが要求しているアカウントとステークホルダーは、今や「エコシステム」の一部になっています。

 

これは、医療技術のアカウント管理にとってどういう意味ですか? 意思決定パターンへの影響はあらゆる方向からもたらされています。 最高のパフォーマンスを誇るアカウントチームは、アカウント、機会、および利害関係者に適切な注意を払って、 がエコシステム内の影響を及ぼしているかについて慎重に検討する際に、「目を見開く」ことができます。

 

 

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メディテクエコシステム

 

顧客対応チームに変化をもたらす3つのトレンド

世界のヘルスケア業界は、ほんの数年前に認識できないものに変貌しました。 そして多くの変化は本質的に地域的なものですが、世界中の行政および臨床の意思決定者によって共有されるいくつかの重要な傾向があります。

 

医療技術データと分析
 
 
 

技術とデータ

ウェアラブルからスマートピル、そして商業マーケティングや販売の決定におけるビッグデータやAIの役割まで、私たちが今取り組んでいるデジタルヘルスケアの世界です。

  ヘルスケア消費者主義

患者はこれまで以上に権限を与えられており、それはアカウントの利害関係者がその周りの戦略を推進している方法に影響を与えます。

 

  連結

M&A活動のペースは加速しています。 支払人とプロバイダの間の境界線はぼやけており、アカウント戦略には新たな視点が必要です。

 

 

管理者と臨床医の間の綱引き。  所有 コストに集中してください  より少ない価格でもっと欲しいお客様。

 

医療技術組織は何ができますか?


結局のところたくさん。
 
すべての複雑さと課題の背後にあるのは、顧客と患者のニーズを先取りするために設計された新しいアプローチを採用する準備ができている組織にとって大きなチャンスです。 それが必要です:
 
- スキルの向上と戦略的なアカウントの考え方を持つ顧客対応チーム
- 競合他社との差別化ソリューションと顧客ニーズへの対応
- 利害関係者にアプローチする新しい方法を運用可能にするためのプロセス、コーチング、およびツール
 

 

 

「購入者は、優れた医療機器が患者の転帰を改善し、総医療費を削減することによって価値を生み出すという現実の証拠をより強く主張するようになっています。」 

 

                                                                                                                                                                                                                                   -  BCG

 

 

明快さは助けることができます。

業界の深い専門知識、顧客との関わり合いへの包括的なアプローチ、そして世界規模でのリーチにより、Clarityはあなたのフィールドチームが競争力のある差別化されたアカウント戦略を発展させることを支援します。

 

戦略コンサルティングと変更管理

  • シニアリーダーシップ交換セッション
  • アカウントアーキタイププロファイリングとセグメンテーション
  • 市場景観教育
  • 打ち上げ前の計画
  • 変更管理プログラム

 

 

カスタマイズされたモデルとコンテンツ

  • 地域に合わせた、組織的に一貫した
  • アカウントおよびTA固有のケーススタディ
  • 以下のアカウント管理モデルとコンテンツ
      • アカウント管理者
      • 営業担当
      • 管理者
      • マーケティング
      • スペシャリスト
      • その他の顧客向けの役割

 

複数のトレーニング配信オプション

  • 講師主導のライブワークショップ
  • ブレンディッドラーニング
  • SCORM / xAPI eラーニング
  • クラウドベースのマイクロ学習